Vi kör ut till trasiga lås i hela Norrmalm och Gamla stan, dygnet runt, och är oftast framme på 20–40 min. Du får ett fast pris i telefon innan vi åker – men beskriv först symptomet, för ibland kan det lösas utan besök.
Symptom, trolig orsak och vad som görs
Nedan är de fem fel vi oftast hör om. Varje rad slutar på samma sätt: ring och beskriv, så bedömer vi i telefon om det kräver ett besök.
| 1 | Nyckeln går in men inte runt. Trolig orsak: smuts eller slitage i cylindern, eller en nyckel som slitits ner. Åtgärd: ofta rengöring och smörjning på plats, ibland en ny cylinder. |
| 2 | Nyckeln snurrar runt utan att något händer. Trolig orsak: medbringaren mellan cylinder och låshus är av. Åtgärd: cylindern eller kopplingen byts, och dörren öppnas om den står låst. |
| 3 | Dörren går inte att låsa. Trolig orsak: dörren har sjunkit eller karmen rört sig, så att regeln inte når in i slutblecket. Åtgärd: justering av slutbleck eller gångjärn. Ring – en olåst dörr över natten är en risk. |
| 4 | Handtaget hänger eller fjädrar inte tillbaka. Trolig orsak: trasig fjäder i låshuset. Åtgärd: byte av låshus eller beslag. |
| 5 | Låset kärvar bara när det är kallt eller fuktigt. Trolig orsak: fukt i cylindern eller dörr som rör sig med vädret. Åtgärd: rengöring och rätt smörjmedel. |
Varning
Spraya inte olja eller fett i cylindern
Vanlig olja binder damm och gör att stiften fastnar efter några veckor. Det gör nästa öppning svårare. Använd bara smörjmedel som är avsett för lås, eller vänta på oss.
Vad som avgör om det behövs ett besök i natt
Två frågor räcker oftast:
- Kan du låsa dörren? Om ja, och du kommer in, kan det ofta vänta till ett bokat besök dagtid.
- Är du inne eller ute? Står du utanför en dörr som inte går att öppna är det en utelåsning och behöver göras nu.
Om dörren inte går att låsa och det är kväll rekommenderar vi ett besök samma kväll. En butik eller ett kontor som inte går att låsa över natten är dessutom ofta ett krav i försäkringsvillkoren.
Vanliga dörrar i området
Kontorshusen på Norrmalm har ofta tunga entrédörrar med dörrstängare. När stängaren slutar fungera slår dörren hårt och låset tar skada med tiden. I Gamla stan är husen äldre, och där är det oftare karmen som rört sig. Båda delarna går att justera.
Priset
Besöket får ett fast pris i telefon; en helgdag kan det bli dyrare än en vardag. Delar som en cylinder eller ett låshus kommer ovanpå, och bara efter ditt ja och med priset sagt först. Se prissidan.
Vi har vanliga cylindrar i bilen. Ovanliga låshus och delar till äldre dörrar kan behöva beställas; då försöker vi i första hand göra dörren låsbar tills delen finns.
Hyresrätt och kontor
I en hyresrätt ansvarar fastighetsägaren oftast för låset. Ring värdens felanmälan först om det kan vänta – se hyresrätt. Är det bråttom och ingen svarar, ring oss. För kontor och butiker skickar vi faktura till företaget om du vill.
Vad du kan göra innan vi kommer
Dra dörren hårt mot karmen medan du vrider om nyckeln. Om låset då går att vrida är det dörren som har sjunkit, inte låset som är trasigt. Det sparar inte besöket, men det är bra att veta när du beskriver felet i telefon.