Kort svar: en vanlig utelåsning betalar du oftast själv, medan låsbyte efter stöld eller inbrott ofta ersätts. Vi kan inte lova vad just ditt bolag betalar, men vi ger dig ett kvitto som visar exakt vad som gjordes.
Tre fall, tre olika svar
| 1 | Du har låst dig ute, nyckeln finns kvar inne. Det räknas sällan som en skada. De flesta bolag ersätter inte själva öppningen. Vissa hemförsäkringar har ett tillägg eller moment för nyckelförlust – kontrollera ditt villkor. |
| 2 | Nycklarna är stulna. Om den som har nycklarna kan hitta till bostaden – till exempel för att plånbok med adress försvann samtidigt – brukar bolagen kräva att låset byts direkt, och ersätter då ofta kostnaden. Självrisken dras av. |
| 3 | Inbrott. Låsbyte och lagning av dörren ersätts normalt som en del av inbrottsskadan. Polisanmälan krävs. |
Hyresrätt och bostadsrätt
I en hyresrätt hör dörren och låset till fastigheten, och skador på dem går ofta på fastighetsägarens försäkring. Ett låsbyte du beställer själv ersätts i vissa fall bara om hyresavtalet lägger det ansvaret på dig.
I en bostadsrätt ansvarar du i regel för lägenhetsdörrens lås, och din egen hemförsäkring – ofta med bostadsrättstillägg – är den som gäller.
Företag
För kontor och butiker gäller företagsförsäkringen. Villkoren för lås och inbrottsskydd är ofta strängare än för hem, och kraven på godkända lås kan vara detaljerade. Ring ert bolag eller er mäklare.
Det här står på vårt kvitto
- Datum och klockslag
- Adress där arbetet utfördes
- Vad som gjordes skonsam öppning, cylinderbyte, tillfällig säkring
- Material till exempel cylinder, på egen rad
- Belopp inklusive moms, med utryckning, arbete och material på egna rader
Efter ett inbrott beskriver vi också skadan på lås och dörr, så att du kan bifoga det till skadeanmälan.
Så gör du med försäkringsbolaget
Anmäl skadan så snart du kan. Fotografera dörr, karm och lås innan något lagas. Spara kvittot. Har du polisanmält, ha diarienumret till hands. Läs mer på inbrott.
Fråga alltid ditt bolag före om det är oklart. Villkoren skiljer sig mellan bolagen och ändras över tid, så det enda säkra svaret får du från dem.